日の名残り（カズオイシグロ）を読んだ感想・書評
時代の凋落と共に自分のアイデンティティを失いつつある執事。彼の回想をもとにした不確かな語りから彼の仕事に対する思いや生き方に対する葛藤を学ぶことができた。この葛藤は決して彼だけのものではない。確かに大英帝国と呼ばれたイギリスの最盛期から時は流れ、彼の職が持つ役割は大きく変わった。これは私たちからするとあまりにも過去の出来事で、「へえ、こんな風に彼らは考えていたのか」と簡単に済ませることもできてしまう。だがしかし、彼の抱えた悩みは現代にも通ずるものがあるはずなのだ。この悩みを共通化して考えずに単なる歴史小説のように扱うのは、あまりにも勿体ない読み方だと思う。
彼の語りを読んでいるとやきもきした気持ちを抱える読者の方も多いのではないだろうか。例えば、父親の危篤を告げられたとき。彼の語りの部分では、あくまでも毅然とした執事の姿が描かれているが、一方で彼と会話をしている人間は彼の顔色の悪さを間違いなく指摘している。それでも毅然と振る舞うことが彼の品格を保つためのルールで、それらの流れから自分の品格を示したかったのだろうが、普通の人間なら彼の強がりに簡単に気づいてしまうだろう。他にもミス・ケントンや卿とのやり取りで、そのような強がりの形跡が見て取れる。『記憶はねつ造される』という著者の考えが何の違和感もなく文体に馴染んでいて、それが物語に面白さを提供しているのだから驚きだ。
彼の記憶のねつ造が最も良い形で物語として昇華されている部分が桟橋での回想場面だろう。相変わらずミス・ケントンの前で自分の思いを出せないまま別れを迎えてしまった彼は、自分の過去について振り返っている。きっとここで過去を振り返って後悔したような素振りを見せたのは、自分の経験した実態と自分が想像していた過去の自分との間に乖離が発生しているからなのだと思う。所々で彼は自分をよく見せようと取り繕うときがある。村での会話もそうだ。曖昧に外交なんて言葉を使うのは自分を少しでも誇示したいという思いが瞬時に沸き上がったからに違いないと思う。しかし、実態として外交していたのは卿であり、彼はあくまでもそんな彼を信頼したに過ぎない。また、ミス・ケントンへの想いも心の奥底に封印してきた。うまく気持ちを出せなかったのは執事としての責務を全うしたから、彼の語りを聞いているとそんな風に思えるが実態はどうなのだろうか。私は彼の恋愛に奥手な性格自体がそうさせたのだと解釈している。しかし、彼はそう理解していないかもしれない。そんな現実と記憶のギャップが彼に人生の葛藤を生み出しているのだと私は思った。
こうやって記憶のねつ造について書いていて、本当に過去と向き合うのは難しいことだと思う。自分の苦しかったことを喜んで思い出したい人間なんてほとんどいないだろう。私にもそんな過去がいっぱいあって、そのような過去はふとした瞬間に私の心を揺さぶってくる。当時とは環境も大きく変わって今はそんなこと知っている必要もないし開示する必要もない。それでも、そこまで強く脳裏に焼き付けられた記憶は、簡単に私の記憶の抽斗から去ってはくれない。このような記憶のやっかいなところは、当時の状況をうまく反映してくれないことだ。例えば、幼くて無知だったことや自身の心的状態などだ。後々時間をかけて整理すればそんなことも思い出せるのかもしれないが、瞬時に脳裏を過るのは特に自分が嫌だと思った出来事のエッセンスだけだ。だから感情的になるし、咄嗟に誰かにそのことを話せばかなり偏った意見になる。結果的に時間をおいて冷静に分析した意見をその人に改めて話してみても、その人は意見の変わりように頭がついていかないかもしれないし、ただの自己防衛だととらえられてしまうかもしれない。結局その人にとってはそれが全てになる。このように記憶の保持（特に嫌な記憶の保持）に他者が加わると考慮すべき事項がぐっと増える。自分の過去の出来事なのに他者に対してイヤになるぐらい気を使わないといけなくなってしまう。私はこのような悩みが今後も増え続けると考えている。それはクラウドの流行によって記憶媒体が進化し、人生を丸々保存することだって不可能ではなくなりつつあるからだ。自分にとって不都合な記憶が完全なデータとして残る可能性があるのだ。私は常々この状態が怖いと思っていた。もしもこれで自分の過去がデータ化されたとして自分の記憶に乖離があった場合に自分に対する信頼が大きく揺らぐと思うからだ。勘違いだって前に進むための原動力になりうる。私たちは全てを完璧な形で知る必要はないようにも思えるのだが。
さて、主人公は自分が人生の中で「選択」をしていないことをとても悔やんでいるように見える。私はあくまでもひとりの人間を信頼してきただけなのだと……。しかし、これはある意味で彼の選択である。全ての人は何かを選択して生きているのだ。だから彼には胸を張って生きてほしい、そう思った。歴史的な過ちを犯した人間に執事として仕えていたのだとしても、彼の働きには間違いなく品格が宿っていたのだから。
○読後のおすすめ
カズオイシグロの代表作。限られた命をもつ若者が自信と自分たちを取り巻く環境について回想している。少しSFチックな内容だが、そこにも現代と共通する観念が盛り込まれていて、私たちを飽きさせない。
わたしを離さないで（カズオ・イシグロ）を読んだ感想・書評
この小説では限られた命を持つ若者が登場する。彼らは革命的技術によって生産されたクローン人間で、臓器提供のためだけに生まれ生きている。しかし、彼らにも私たち同様の生きていくうえでの葛藤があり、それが深く心に刺さった。
物語の後半で彼らが生まれ育ったヘールシャムの秘密について明される。これによって、彼らが、クローン人間にしては特別な高等教育を受けていたことが明かされる。しかしそれは、私たちからすればあまりにも当然の教育で、それゆえにそのことが秘密であると明かされるまで、その教育スタンスに疑念を抱くことは全くなかった。こうやって特別な身体と環境を持つ彼らと、私たちの教育環境を比べてみると、初めて見えてくる事がある。自分たちが普通だと思っていることも、少し視点を変えるだけで、普通から乖離していくことにも気づくことができる。著者のカズオ・イシグロは「物語の舞台は動かせる」と主張する。同様に私たちの視点も動かすことができるのだ。そして、小説はこれを容易にし、視点を動かしてもなお変わらない共通観念を教えてくれるから重宝されるのだと思った。
さてこのようにして舞台を現代のリアルな日本に移したとき、似たような教育差別が残っていることを否定できない。もちろん発展途上国のような、そもそも場所が用意されていない環境はほとんど無いと思う。しかし、教育水準はその教育機関に従事する指導者や環境に左右されることが多く、生徒は知らずしらずの間に自分を決定づけられている。例えばルーシー先生の一言でトミーが生まれ変わったように、担任の一言で進路や生き方が決定されることは多々あるだろう。もしかしすると舞台は学校に留まらないかもしれない。偶然立ち寄った飲食店のオーナーの考え方が、その生徒に大きな影響を与えるかもしれない。結局のところヘールシャムはひとつのメタファーで、私たちの世界には誰かの生き方を決定づける場所や瞬間が溢れているのだ。私たちは、そのどちらの立場になるかわからない存在なのだと自覚しなければならない。
このような考え方を持つと基礎的な教育を行う機関のあり方がわからなくなってくる。自分の担当する教科について学び、資格をとり、職業として生徒にその教科を教える先生。他方では、部活などの指導を通じて生徒の生き方に強く関与しようとする生徒がいる。どちらも欠かせない観点なのだが、なぜか分離させて考えている人が多いような気がする。また、塾のような補助的な学習機関のあり方はどうだろうか。勉強が苦手な人に対しても、学校の学習では物足りない生徒に対しても、お金を払って学習させることをどう考えるべきなのだろうか。これではお金がある家庭の循環が生じるばかりで、生まれた環境ひとつで人生の選択肢があまりにも変わってくる。本書でも生まれた環境によって生き方が決定されていた生徒が描かれていたが、そこに通ずるものがあると私は考えている。
これからのことを書こうと思う。本書では、クローン人間によって病気を治療する方法が見つかった際に倫理的な問題について検討されなかったことが背景として描かれている。現代ではこのことについて議論がなされているので、カズオ・イシグロの創り出した世界が実現される可能性は低いといえるかもしれない。しかし、同様の懸念が別の業界にある。AIのあり方だ。ディープラーニングの流行により、人工知能の実現可能性が大幅に高まった。実際に自動運転などの夢のような技術が近い将来世界で運用される。しかし、このAI技術が戦争に利用されることが懸念されている。まだ動き出している人は少ないが、著名人だとイーロンマスクの名が挙がっている。彼らはAIが戦争に利用され世界を荒廃させることを法制度で防ぐことを求めている。確かに法制度で予め防がないと人の手を介さない非人道的な戦争が各地で発生するかもしれない。私たちは目の前の機械に没頭しながら、その裏で多くの人のを殺戮するのだ。そして、その主役は国ではなく、その裏でAIの技術を持つ企業になるかもそれない。ひとつの技術がブレークスルーに達する瞬間、私たちは世界を変える選択を求められているのだと知覚しなければならないのかもしれない。
最後に本書ではヘールシャムの設立と運営を通してクローン人間にも心があることを証明しようとした人間たちが描かれている。これに対して細かな指摘をするつもりはない。ただ本書を読むだけでそれについてひとつの解が得られるはずだ。自分の恋愛を上手く語ることができない女の独白を通して。
- 作者: カズオ・イシグロ,土屋政雄
- 出版社/メーカー: 早川書房
- 発売日: 2008/08/22
- メディア: 文庫
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手戻りなしの要件定義 実践マニュアル（水田哲郎）を読んだ感想・書評
着任しているプロジェクトで機能改善のための要件定義フェイズを行うことになった。わたしが要件定義に参加するのはこれが初めてなので、自宅学習をしようと思った次第である。要件定義に関する書籍は、イチからシステム開発することを念頭に置いたものがほとんどだ。それに対して本書では機能改善のための要件定義という章が設けられているのがひとつの特徴ではないだろうか。
冒頭で要件定義に参加するのはこれが始めて——と申し上げたが、それ以前にある簡易ヒアリングには参加したことがある。これは見積のために行うもので、要件定義ほど細かい粒度ではないにせよユーザ部の要望を伺う機会であった。この中で当たり前だけど大切にしたいことがあったので、本書の学びと併せて記述しておきたいと思う。
要件を合意させるには、当たり前のことだが相手と自分たちの目指しているものが一致していることを確認する必要がある。このために会議を開催するのが一般的かと思うが、そこで提示する資料はどのタイミングでユーザ部に見せているだろうか。SIerは多忙であることが多い。そのため資料作成に時間がかかってしまい、説明資料をその場で提示することも多々あるだろう。しかし、これはいけない。目指しているものを一致させたいのであれば、意識のズレを明確にして誤差を埋める時間が必要だ。そのためには資料を事前送付して相手に納得いかない部分を掘ってもらう時間を設けるべきだと思う。その事前送付の際にこちらから明確にしておきたいことをQAリストのような形で提示できればそれも合意形成の手助けになるに違いない。
次にヒアリング方法について以下二点の違いを理解しておく必要がある。①縦型反復質問、②横型反復質問である。①は、相手の言っていることや事象に対して原因や目的などを深く質問していくものだ。②は、他にも同様のことが当てはまるものはないか検討するための質問方法だ。ロジカルシンキングの考え方の応用で過去にも考える機会はあった。
ヒアリングは単に自分の聞きたいことを直接的に言葉にして尋ねればいいものではない。自分が欲している回答を得るためにどうすればいいのか工夫して質問することが大切なのだ。最後に会議をクロージングするときにはこうやって得た見解をお互いが正しく認識しているか確認しよう。思考の整理にもなってよいだろう。
最後に本書購入の目的であった既存システム改善の５つのステップを簡単にまとめたい。
①要望の受付——フォーマットに要望を書かせる——これはどのようなシステムでも取り入れているのでは？ 開発候補一覧のようなかたちで私は取り入れている。開発の目的や背景が簡単に整理されていたり、優先度がわかりやすかったりするとその後が楽になるだろう。
②要望の目的をつかむ——。改善内容について書くのはもちろんのこと、その機能改善によって解決される課題や期待される効果をまとめよう。一体何をするための開発項目なのかを理解しないと改悪してしまう可能性だったあるからだ。また実施条件も確認しておくことで手戻りが発生しないようにしよう。本書ではそのためのフォーマットも用意していた。
③代替案や充足案を検討——。代替案は、依頼された改善要望よりも費用対効果の高い施策が他にないか検討するものである。開発側としては受注することが全てなのかもしれないが、ユーザ部としては利益になることが全てである。そのための提案をすることを躊躇ってはいけない。もちろん他の方法での機能改善があるのであればそれを提案しよう。そして、充足案とは要望の効果や実現性を高めるために依頼された要望と同時に実施すべき施策のことである。これらを与えられた実施条件の中で実現できるかを確認するのだ。
④実施可否や優先順位を判断——。最初の段階で簡単な優先順位づけができていると楽なのはこのためだ。限られた資金の中で開発を行うのでいくつかの案の中から費用対効果の高いと判断されたものを開発しなければならない。そのために「重要性」「緊急性」「実現性」「コスト」の四つの観点で点数化するのがよいだろう。
⑤修正する成果物で後続工程を決める——。ここからは後続工程への引継ぎだ。必要なドキュメント修正をもとに開発を行おう。
これらはとても基礎的なことなのだが、一方で忘れがちになってしまうことでもある。標準化された要件定義の方法をもとに自分たちのアレンジを加えながら効率的な要件定義が実現できるように健闘したい。
○読後のおすすめ
神・時間術（樺沢紫苑）を読んだ感想・書評
何をするにしても大事なもの、行動の根底にあるのは思考だと私は考えている。世の中に流通されている多くのビジネス書と、それを読んで普段の仕事を変えようと考えているビジネスマン。そこに書かれていることを試してみて、うまくいく人と何の効果もなかった人にわかれる理由のひとつに思考という共通要素の働きがダメだという事実があるのではないだろうか。私はそれを避けるために思考術に関する書籍があると積極的に目を通すようにしている。本書もその一冊に当てはまる。
さて本書には仕事の進め方や考え方を変えることで効率的に業務をこなし、他から見た自分の時間（もしくは体感時間）が倍になったかのような感覚を生み出そうという意図がある。そこでまず大事になる考え方は仕事を「集中タスク」と「非集中タスク」に分けることだろう。タスク思考の働き方をしていない人は特にそうなるが、仕事の優先順位の他に、この仕事には頭を使うかどうかという指標がないと、とにかく目の前にある仕事をこなしがちになってしまう。そうすると脳が元気で集中力のある時間に大したことない仕事をこなして、大事な集中力の必要な仕事を脳の元気な時間にこなせなくなる。まずはこの考え方を大事にすべきだろう。ちなみに脳が元気な時間は一般的に朝だと言わている。これは、村上春樹（職業としての小説家 (Switch library)）やスティーブンキング（書くことについて (小学館文庫)）も取り入れている働き方になる。またある程度分類した仕事をバッチ処理で固めて片付けることはHIGH OUTPUT MANAGEMENTを読んでいると、とても重要であることが理解できるはずだ。
そうなるとある疑問が生じる。「朝にしか大事な仕事ができないのではないか？」という疑問だ。確かに脳の集中力が保たれている時間が朝になるのであれば、そのような疑問が生じることは至極当然といえる。しかし、集中力を高めるのは難しいかもしれないが、回復させることはできる。例えば、60分程度の有酸素運動をとることが挙げられる。
「有酸素運動」をすることで、BDNF（脳由来神経栄養因子）という脳を育てる物質が分泌され、意欲を高めるドーパミンという脳内物質も分泌されます。結果として、集中力が高まるだけではなく、記憶力、思考力、作業遂行力など脳の多くの機能がアップするのです。
意外なのは運動といういかにも疲れそうなことが集中力の回復に役立つという事実だ。もちろん無理のないように取り組むものなのだろうが、そのギャップに驚かされた。もちろん食事や短時間の午睡も集中力の回復には役立つだろう。自分に合ったものを取り入れていきたい。
次にそもそもの集中を継続させる方法について記述したい。本書では四つにわけて説明されていた。①物による雑念。ビジネスマンは、物を探すのに年間150時間も使っているらしい。また、物を探す際に途切れた集中力を回復させるのに15分もの時間を要する。なので、物的なものだけでなくPCのファイル構成も一目でわかるように工夫させよう。②思考による雑念。ツァイガルニク効果という考え方がある。これは、人の記憶に関する傾向を表したもので、中断した出来事のように未達成の出来事ほど人の記憶に残りやすいというものだ。なので、やるべきことはタスクリストに書き出すことで、忘却を防ぐことが必要だし、完了した出来事もどこかに書き出して整理しておくと、いつか必要なときに思い出すことが可能になるだろう。③人による雑念。これは以前に（ワン・シング 一点集中がもたらす驚きの効果）という書籍をレビューした際に記述した。人の声かけによる意識の中断が集中力に与える効果のことを指している。④通信による雑念。これは③と類似しているだろう。今だとスマホを自分の意識の外に持ち出すことが必要なのかもしれない。
他にも数々の実践術が記されていたが、私には重複する内容だったので、割愛している。何にしても大切な考え方は本ブログの中に記しているはずだ。私はこの記事を読み返すことで仕事をより効率的に進めるようにしたい。働き方改革が進められている日本では特に重要な考え方になってくるはずだ。
○読後のおすすめ
路傍（東山彰良）を読んだ感想・書評
とにかく滅茶苦茶な二人の物語だ。こんなやつらが船橋にいるなんて考えたら身の毛がよだつ。今の船橋がアットホームなベッドタウンとしてのイメージを打ち出しているのは本書の与えた影響が関係しているのではないだろうか？ 船橋のことを全く知らない読者が「船橋は犯罪で溢れかえっている」と判断したっておかしくないからだ。それを避けるための施策なのではないか。
この二人に共通していることは、とても場当たり的に生きているということではないだろうか。大きな目的を持っているわけはなく、肉体労働に従事して得た金で酒とドラッグに溺れる。ときに手持ちがなくなれば、お金を誰かから奪う方法を考えたり、友人の家電をリサイクルショップに売ったりする。一体なにをしたいのだろうか。そんな風に何度も思ったのだが、彼ら自身にもそれはわからないのかもしれないと思った。
通常若い人間は未来志向的に生きる。長い人生の中で自分がしたいと思うことを頭に浮かべては形にして、また欲求が生じればそれを形にして……と欲求と承認の循環の輪に終わりがあるなんて日常生活からは気づけない。しかし、中年と呼ばれるようになると思考が変わる。平均寿命や定年退職の年齢から自分の年齢を差し引いて自分に残された時間としたいことの整理を迫られる。もしかしたら、そこには自分の思ったような時間はなくて落とし穴にはまったような感覚に陥るかもしれない。そんなこと知ってたらもっと有効な生き方をしてましたよ、と。あまりうまく表現できた気はしないけれど、あの二人はこのどちらにも属さないような気がした。確かにお酒やドラッグ、女を求めて驚くような動きを見せるが、それは上記の欲求と承認の輪からは外れたものだったような気がする。生きるための暇つぶしみたいにしか思えなかった。もちろん先を見据えているわけでもない。人間が体で覚えた本能的な欲求にのみ従っている感じがした。
こんな人間像を提示すれば本書を読んでいない人間は、アンダーグラウンドで生きる煤けた人間を想像するのかもしれない。しかし、文章を読み進めているとあまり汚いイメージは生まれてこない。わたしにはこれが意外だった。おそらく主人公の語りが時折知的さを帯びるからだろうと推察している。この知的さが物語に新しい視点を加えている。とんでもない出来事があまりにも起きすぎているし、そこには何の救いもないように思えるのに、猛烈に心を揺さぶられるのだ。これは主人公の姿と乖離している語りなので、小説として嘘っぽさを生み出してしまう可能性もあった。でも、わたしにはそれが成功しているように思えた。
彼らがハチャメチャな人生で得た教訓は是非小説の中から読み取ってほしい。ただ、ひとつだけ気にいった文章を引用して本投稿を締めたいと思う。
人生というやつは、いたるところに残酷な罠が張りめぐらされている。その罠から逃れるために、もっとこっぴどい罠にハマってしまうことなんかしょっちゅうだ。どんなタフなやつでも、もう一歩も歩けないときが必ずくる。そんなときには、背負っているものをもう一度よく見て みるといい。そろそろすててもかまわないものが、きっとひとつやふたつは見つかる。運がよければ、手を差しのべてくれるやつがドンピシャのタイミングであらわれる。
が、これだけは憶えておいたほうがいい。その救いの光が生身の人間だろうが神だろうが、自分自身ですてる苦しみを引き受けなければ、足腰はどんどん弱くなる。気がついたときにはもう、てめえの足で歩くことすらおぼつかない。神が牙をむくのは、そこからだ。
○読後のおすすめ
最後の引用部分で伝えたいことは、ノルウェイの森にも登場していると思っている。伝え方が違うので伝わり方も大いに違うはずだ。これが小説の面白い点だと思う。
AX（伊坂幸太郎）を読んだ感想・書評
伊坂幸太郎の殺し屋シリーズ最新作を読んだ。読み始めてしばらくはあまりこの世界観に没入することができなかった。登場人物の兜は、かなり凄腕の殺し屋と評されているのに、あまり凄さが伝わってこないし、恐妻とされる彼の妻は一般的な奥さんと代わり映えしないように思えた。なんだ、彼の思い込みがすぎるだけじゃないか。そんなことを思っていると、実際に彼の思い込み意識の強さが現れたエピソードが出てきた。わたしが好きな殺し屋シリーズの突飛での読み手をハラハラさせるような熱い展開に比べると、穏やかでのほほんとした物語だった。
それでも読み進めていると本書にしかない良さがどんどんと際立っていった。
兜は学生時代から裏家業に手を染めてきた人物。恐妻家だと言う前に家族のために働く姿を示すことすら違和感を覚えるようなことをしているはずだ。そんな過去のせいか、家族のことを考えているときには、心理描写による彼らへの思いやりが感じられるのに、殺し屋と相対するときには、あっけらかんと相手を殺したりする。そして、そんな風に簡単に相手を殺して、その対価のように家族との平穏を享受していることに罪悪感を抱く。
そんな彼に初めて友達らしい友達ができる。松田という名前の男は、同じ恐妻家として偶然出会ったスポーツジムで意気投合する。その後、通り魔に遭遇し、松田がその通り魔を殺してしまうことで二人の関係は収束を迎える。突然訪れる分れと兜が克己に対してぼそっとこぼすように呟いた一言が強烈にわたしの胸に刺さった。そんなことを言ったところで克己と妻には何も伝わらないのである。もしかすると彼に友達ができたことがなかったなんて、二人は知らないのではないだろうか。近くにいるからといって全てを知っているわけではない。そして、怯えながら一緒に暮らしているからといって不幸せというわけでもない。表層的な属性に振り回されずに人を見ることは、本書の大切なテーマのひとつであったのかもしれない。
わたしは最後まで兜が生きているような気がしながら本書を読み終えた。自殺を強要されて飛び降りる場面を間違いなく読んだにも関わらずである。思えば本書を読んでいると無意識的に兜に対して愛着を持ち、彼のことを応援するようになっていた。彼の妻もそのような気持ちで、彼と一緒になることを選んだのではないだろうか？ 友達がいなくても彼にはそういうパーソナリティが備わっていたのだと思う。
○読後のおすすめ
殺し屋シリーズ。AXに登場する人物についての詳細も記載されているので是非。特にマリアビートルは、常にハラハラさせられる最高のエンターテインメント小説だ。
なぜ、あなたがリーダーなのか——本物は「自分らしさ」を武器にする
なぜ、あなたがリーダーなのか[新版]――本物は「自分らしさ」を武器にする
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ロブ ゴーフィー,ガレス ジョーンズ 英治出版 2017-01-31
若手社員のわたしも着実にリーダーとしての業務に就くことが多くなってきた。SIerという業界で働いていると、雇用形態上どうしても仕事の役割分担が明確に求められる。わたしは契約した方々を率いてプロジェクトやチームの目的達成のために働く必要があるのだ。
ある日、わたしの所属するチームにひとつの問題が発生した。当時、わたしはリーダーという役割を与えられていなかった。ある程度その業務に精通していたので、チームの中でも裁量はあったのだが、リーダーとサブリーダーが別に存在していた。そんなときにリーダーの取った行動がとても印象的だった。まず何をすればその問題が解決に向かうのかを明示して、各人がとるべき行動や状況を記録する方法を文面化して伝えたのだ。メンバーは彼の示した道を進むだけでいいといった具合だ。その流れがとても鮮やかで、わたしは素直に関心してしまった。リーダーという言葉に傲慢さのような意味合いを勝手に包含していたわたしは一気に言葉の解釈を逆転させた。そして、なお驚いたのは、その人が契約されて働いていた人であるという事実だ。SIerの業界特有かもしれないが雇い入れる方がリーダーとしての成長を求められる。しかし、この人はその慣習を飛び越えてリーダーとしての気質を示したのだ。
本書に記されていることはこの事例を頭で整理するのに大変役立った。それについて以下に書き記す。
まず支配について三分類にわけることができると記されていた。①伝統的支配、②合法的支配、③カリスマ的支配、この三つだ。①は特に日本企業で強い意味合いを持つかもしれない。先日も神戸製鋼の不祥事が明るみに出たが、これも「不正」という違反行為を超えて、伝統的に許容をもたらす支配と秩序があったとみなすことができる。私たちは、その場を支配する伝統的な空気を読みといて行動に移す必要がある。②はルールのことだ。大人数の行動を把握するときには徹底的なルール作りが必要になる。もちろん自由を与えるときにも、これが必要になる。グーグルは20％ルールで、業務における20％の自由を合法的に与えたのだ。勝手に自由にさせているわけではない。そして③がリーダーによる支配だ。
このリーダーによる支配で必ず意識しなければならないことがある。それはリーダーの視点だ。リーダーはチームの目的を達成させるために行動する必要がある。そのためリーダー個人の内面的特性にばかり目を向けていてはならない。あくまでもチームという複数人との関わりでリーダーの業務は発生するし、その目的を達成させることがリーダーの仕事だからだ。カリスマという言葉に惑わされてはいけない。リーダーの務めはカリスマ的要素を発揮することではなく、チームの目的を達成させることだ。
一方で優れたリーダーは自分らしさを発揮するというのが本書のテーマだ。この自分らしさの発揮のために就活ばりの自己分析を行い、自分自身のすべてを把握しようとする人がいるそうだ。しかし、完璧な自己理解は必要ないし、そもそもそんなことできないだろう。その代わり、自分の働きがチームや関係者に対してどのような影響を与えるのかは把握しておく必要があるだろう。ここでも意識することはチームとしての働きなのだ。そう考えると知っておくべきは自分の影響範囲だけではなく、チームメンバーの影響範囲も含まれているのかもしれない。個人の特性に主観を置く必要はないが、それぞれが他に影響を与えることは承知の事実なのだから。
これらの影響理解も含めてリーダーには状況感知の力が必要である。これをまた三つの要素に分解してみる。①些細な空気の変化も含めて観察し認識する。これは伝統的な支配の理解や、人間関係の変化についての理解を示す。もちろん業務的な問題も含むはずなので、業界の変化についても同様に鼻を利かせておく必要はあるだろう。こうやって変化を知ることで一番に動き出せる準備をしておかなくてはならないのだ。②行動し適応する。これはもちろん変化に流されることを意味する言葉ではない。あくまでも置かれた状況下で最大のインパクトを見せるために振る舞うことを意味するのだ。③状況を変える。適応して終わりにはならない。その状況が悪いものであるのならば、リーダーは変化を与えるためにチームの働きを変えなければならない。
さて、リーダーがこのような変化を起こすためには、フォロワーの信頼が必要になる。そのフォロワーがリーダーに求める四つの要素についてもまとめたい。①本物であること。これこそが本書の主題であった。嘘っぽくない、でもこの人にしかない人間性に惹かれてフォロワーはリーダーを信頼する。リーダーは自分の特性について理解し、それを活かしたコミュニケーションを取ることで、フォロワーにそれを認識させるのだ。ただし、着任後にいきなり自分らしさを開放するようなことはしないこと。最初はそこの文化を知って適応することが大切だ。その後、優れたリーダーは自分らしさを打ち出し、状況に変化を与える。②認めてくれること。誰もが自分の働きについて認めてほしいという承認欲求を抱いている。適切な働きには適切なコメントを残すようにしよう。③胸の高まりを呼び覚ましてくれること。フォロワーとの距離感によって緊張感や高揚感を生み出し、ルーティンから脱するのだ。また、明確なビジョンを生み出して、それに向かって一心に行動することも良い影響を与えるだろう。④包み込んでくれること。組織や社会的なつながりを通じて、その人の人間性を認めてあげることが大切だ。単に仕事を離れても仲良くするとかそんなことではない。その人を社会の中から見つけてあげるような言動を心掛けたい。
○読後のおすすめ
チームの目的がなければ今回の投稿に関する内容は無に帰すことだろう。まずは目的設定の大事な要素について学ぶべきである。
なぜ、あなたがリーダーなのか[新版]――本物は「自分らしさ」を武器にする
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ロブ ゴーフィー,ガレス ジョーンズ 英治出版 2017-01-31
